Health2B Open: Hvordan skal sykehusene skape verdi med kunstig intelligens?

Helse Sør-Øst er i gang med en ny regional strategi for kunstig intelligens. 4. november inviterte de leverandørmarkedet til Health2B for å få innspill mens strategien fortsatt er under arbeid.

Helse Sør-Øst har satset på KI siden 2023. Siden den gang har utviklingen gått raskt, særlig innen generativ KI og KI-agenter. Den regionale strategien skal nå oppdateres. Nis Johannsen fra Helse Sør-Øst åpnet møtet med å fortelle om bakgrunnen og prosessen. Innspill fra akademia, rådgivere, andre helsesystemer og leverandørindustrien er en viktig del av arbeidet.

– I 2023 gikk vi fra mange piloter og forskningsprosjekter til å satse på implementering og skalering av kommersielle løsninger som hjelper oss å jobbe smartere. Nå må vi se på hva som skal til for å ta neste steg, sa Johannsen.

Ni leverandører delte deretter sine innspill: Microsoft, Telenor, Sectra, Philips, DIPS, Synplan, Visiba, Pangaea Data og Aidoc. Alle svarte på de samme to spørsmålene. Hvor bør Helse Sør-Øst prioritere KI de neste to årene for å skape målbar verdi? Og hva må Helse Sør-Øst endre eller etablere for å lykkes, og hva må leverandørene selv ta ansvar for?

Dette gikk igjen:

Selv om leverandørene kom fra ulike ståsteder, var det tydelige fellestrekk i rådene:

• Fra pilot til drift. Flere pekte på at mange KI-prosjekter stopper etter piloten. Rådet var å bestemme hva som skal til for å sette en løsning i drift og skalere den før piloten starter. Det ble også foreslått en felles, standardisert kvalifisering av KI-løsninger, slik at ikke hvert helseforetak må gjøre de samme vurderingene hver for seg. Erfaringer fra regioner i Storbritannia og Danmark viser at sentral styring, tydelige mål og felles finansiering i startfasen kan gjøre det mulig å ta i bruk KI i stor skala.

• Data som felles grunnmur. Et felles datalag med tydelige rammer for sikkerhet og bruk ble løftet fram som en forutsetning for å kunne gjenbruke løsninger og bygge videre fra ett tiltak til det neste. Flere pekte også på behovet for trygg infrastruktur der sensitive helsedata forblir under norsk kontroll.
• KI er organisasjonsutvikling, ikke bare IT. Teknologien skaper lite verdi alene. Gevinsten kommer når arbeidsprosessene endres. Det krever tydelige behovseiere i helseforetakene, ledere som eier endringen og systematisk oppfølging av gevinster. «KI er organisasjonsutvikling – ikke IT-utvikling», som Live Langum fra Philips formulerte det.

• Start der behovet er størst. Eksemplene spente fra journalarbeid og tale-til-tekst til bedre ressursplanlegging, digital triage og bildediagnostikk. Fellesnevneren var løsninger som frigjør tid og kapasitet i en helsetjeneste med for få hender.
• Risikoen ved å vente. Flere minnet om at ansatte allerede bruker KI privat. Hvis det tar for lang tid å få på plass trygge, godkjente løsninger, øker risikoen for at data havner på avveie. Det ble også pekt på at mange fastleger allerede bruker tale-til-tekst i hverdagen, mens bare en liten andel av sykehuspersonellet har tilgang til det samme.

Leverandørene var også tydelige på sitt eget ansvar: å være åpne om hva teknologien kan og ikke kan, levere løsninger som passer inn i eksisterende systemer og arbeidsflyt, dokumentere verdien og dele erfaringer, også fra det som ikke fungerte. Samtidig ble Helse Sør-Øst oppfordret til å stille tydelige krav og teste løsningene opp mot egen målarkitektur før kontraktene inngås. 

Ønske om mer erfaringsdeling

I den åpne dialogen med salen kom det fram et tydelig ønske om mer systematisk erfaringsdeling mellom sykehusene. Deltakerne ville vite hvilke KI-løsninger som allerede er tatt i bruk, hvilke resultater og risikoer man har sett, og hvilke vurderinger som er gjort. Flere pekte på at Helse Sør-Øst, og gjerne Helsefellesskap Oslo, kan ta et ansvar for dette, slik at gode løsninger kan tas i bruk på tvers av sykehusene og ikke stopper etter piloten.

Arbeidet med en slik oversikt er allerede i gang. På partnerlunsjen i Health2B 28. oktober presenterte Lene Mosberg fra Helse Sør-Øst Nordic AI Health Map. Dette er et interaktivt kart over KI-løsninger i bruk i de regionale helseforetakene, sortert etter region og prosjektfase. Kartet er laget av de fire regionale helseforetakene på oppdrag fra KI-rådet for helse- og omsorgssektoren, og arbeidet ble koordinert av Helsedirektoratet. Det er nå utvidet til et nordisk samarbeid. Presentasjonen fikk god respons, og flere ønsket et videre arbeid med tydeligere gevinstmåling i prosjektene.

Veien videre

Innspillene fra møtet tas med i det videre strategiarbeidet i Helse Sør-Øst. Vi gleder oss til å ta imot Helse Sør-Øst igjen i en ny sesjon senere, der de kan legge fram strategien når den har kommet lenger, men før den er spikret, for en ny runde med refleksjoner og innspill.

Takk til Helse Sør-Øst for at dere åpnet strategiarbeidet så tidlig, og til alle innlederne og deltakerne, både i salen og på stream.