H2B Open: Designdrevet metodikk
Hvordan kan designmetodikk og tverrfaglig samarbeid bidra til å løse de store utfordringene og skape fremtidens helsevesen?
Health2B og EGGS, en del av Sopra Steria, inviterte 5. desember 2024 til en ettermiddag dedikert til designdrevet metodikk. Temaet var designtenkning og hvordan det å jobbe tverrfaglig kan forbedre helse- og omsorgstjenester og skape konkrete løsninger som fungerer i praksis. Deltakerne fikk lære hvordan de kan bruke designdrevet metodikk til å utvikle helsetjenester som møter fremtidens behov, med brukeren i sentrum og fokus på samarbeid.
Julia D. Edin, leder av design for helse -og omsorgsektoren i EGGS, åpnet med en introduksjon til designdrevet metodikk og innovasjon og hva er det egentlig er.
– Designmetodikk kan løse opp i store floker, og hjelpe til med å se problemene fra nye vinkler. Det handler om å skape funksjonelle og brukervennlige løsninger som møter både brukernes og forretningens behov, sa hun.
Apotek 1 sitt “Prosjekt FRI” ble presentert av Gard Noren og Rebekka Gitlestad i Apotek 1. I dette designdrevne innovasjonsprosjektet jobbet de med problematikk knyttet til overvekt og fedme. De gjennomførte grundig innsiktsarbeid blant annet gjennom tett dialog med kunder og brukere og testet løsninger i tidlig fase av arbeidet:
– Det kan være ukomfortabelt å teste ut løsninger som ikke er ferdige, men det er helt nødvendig!
En rekke gode caser fra HoloCare, MoveMe og Oslo kommune om digital hjemmeoppfølging ga ytterligere innsikt i hvordan designdrevet metodikk kan brukes i praksis. Et gjennomgangstema i alle presentasjonene var å jobbe tett på brukerne.
– Løsningene MÅ utvikles sammen med brukerne. Veldig få har f.eks. erfaring med å stå i en operasjonssal, og teknologer kan ikke gjette seg til behovene, sa Jarl Cedergren i HoloCare.
I den avsluttende panelsamtalen understreket Odd Inge Hellesylt fra Sopra Steria dette poenget ytterligere:
– Ikke snakk om teknologi – snakk om brukere. For å skape et mer effektivt og bærekraftig helsevesen kan vi ikke bare putte på teknologi og samtidig fortsette å jobbe som før.
