Når medisinsk KI gjør første vurdering: En ny vei for norsk helsetjeneste

Behovet for helsetjenester øker, mens tilgangen på kvalifisert arbeidskraft synker. Samtidig åpner teknologiske innovasjoner for nye måter å levere helsetjenester på. Et tydelig eksempel er digital triage, der medisinsk KI bidrar til at pasienter får riktig behandling, til rett tid og på rett sted, uten å kreve mer av helsepersonellets tid.

Markedet etterspør i økende grad kvalitetssikrede KI-produkter. Helseaktører ønsker, med rette, å vite at løsningene er trygge, effektive og cybersikre. I EU finnes det tydelige regulatoriske rammer for utviklere av programvare som medisinsk utstyr (SaMD), som sikrer at produkter ikke bare er egnet for formålet, men også utviklet og vedlikeholdt med kvalitet i alle ledd.

19. november inviterte Health2B og Visiba til Health2B Open: “Når medisinsk KI tar første vurdering – en ny vei for norsk helsetjeneste”. Formålet med seminaret var å dele innsikt i, behov for og krav til bruken av digital triage. Vi fikk også presentert erfaringer fra bruk av digital triage i prosjektene “Felles fastlegetjeneste/daglegevakt i Indre Namdal” og “SiO Helse – digital triage fastlege, legevakt”.

Læring fra møtet:

• Det er et stort potensial i gode triageringsverktøy. I dag bruker vi mye ressurser på at pasienter kommer til feil tjenestenivå. Et par talleksempler: 40% av de som kommer til legevakten har ikke behov for å være der. 30% av pasientene som blir hasteinnlagt på OUS blir utskrevet igjen ila 3-5 timer.
• Digital triage klassifiserer som MDR klasse IIa. Brukere bør alltid sjekke om teknologien er CE-merket, og at det er basert på MDR og ikke MDD. EUDAMED er best egnede database, det finnes ingen oppdatert norsk oversikt over dette. 🔗 Relevant lesning: A buyer’s guide to AI-triage devices in the EU and UK
• Det er ikke noe “one-size fits all”. Behovene varierer og teknologien må passe inn i tjenestemodellen.
• Det er et behov for økt standardisering og normering av bruk av slik teknologi
• Forskningsprosjektene viser at pasientene er godt fornøyd med tjenesten digital triage
• Pilotering og utprøving må understøttes av felles planer for demonstrasjon av gevinstrealisering og anskaffelser

Tusen takk til:

Hilde Lovett, Områdeansvarlig for kunstig intelligens, Helsedirektoratet

Hugh Harvey, Hardian Health

Tove Jahr, Direktoratet for Medisinske Produkter

Steinar Olsen, leder for prehospitale tjenester, OUS

Øyvind Sivertsen, Bjølsen legekontor

Arne Bangstad, prosjektleder Namdal kommune

Marit Røed Halvorsen, SiO Helse

og Tomas Ed, Country Manager, Visiba

Last ned samlede presentasjoner fra møtet her: 2025 11 19 CORE DECK H2B Open Triage

Opptak finner du her

Arrangementet var tildelt støtte av Norges Forskningsråd.